Cómo confirmar mi pago

Depósito en el banco


  • Cuentas con 24 hrs para realizar el pago y reportarlo, de no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.
  • Para reportar el pago envíanos un correo a pagos@ganamart.com adjuntando la foto o imagen del boucher del pago que realizaste. En el correo, escribe el nombre completo de quien realizó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca sólo el número de tu pedido.
  • Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@ganamart.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate, en horario de oficina, al móvil/whatsapp 811-157-58-76.

Transferencia bancaria


  • Con nuestras CLABES y Cuentas Bancarias de BANORTE o BBVA danos de alta en tu banca en línea y realiza la transferencia.
  • Tu banco te enviará un correo como comprobante de la operación, re-envíanos ese correo en el horario de oficina de 8:00am a 7:00pm a pagos@ganamart.com y no olvides colocar en el “asunto” el número de tu pedido.
  • Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@ganamart.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate, en horario de oficina, al móvil/whatsapp 811-157-58-76.

Depósito a Corresponsal Bancario


  • Envíanos al correo de pagos@ganamart.com la foto o imagen del boucher del pago que realizaste, el nombre completo de quien realizó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca sólo el número de tu pedido.
  • Cuentas con 24 hrs para realizar el pago y reportarlo, de no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.
  • Dentro de las 24 hrs siguientes a tu correo deberás recibir de nuestra parte un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@ganamart.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido ó comunícate, en horario de oficina, al móvil/whatsapp 811-157-58-76.

¿Qué pasa después de confirmar mi pago?

  1. Una vez que detectamos tu pago, enviaremos un correo de confirmación de fondos y comenzaremos a trabajar en tu pedido y su envío.
  2. Luego, te enviaremos otro correo donde te informaremos que tu pedido ya va en camino.
  3. Finalmente te enviaremos un ultimo correo con el número de guía y los teléfonos o página web donde podrás verificar el estatus y el tiempo máximo para la entrega.

Cualquier duda respecto a los siguientes puntos, escríbenos a: aclaraciones@ganamart.com

o llámenos en horario de oficina al móvil/whatsapp: 811-157-58-76

Horario de oficina

Lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm. A excepción de días feriados y oficiales.

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